İş bilgisi ve kurallar

Kuralı da,
dayanağını da konuşun.

İşinizde kullanılan kavramları, koşulları ve hesapları bağlamıyla açıklayın. Bir tanımı kabul etmekle gerçek sistemde işlem yürütmenin farkı görünür kalsın.

Aynı kelimeden aynı şeyi anlayın.

“Aktif müşteri”, “tamamlanmış iş” veya “onaylı talep” her kurumda ve sistemde aynı anlama gelmeyebilir. Kavramın tanımını, kapsamını, sahibini ve ilişkili iş bilgisini açıkça ele alın.

İş bilgisi yaklaşımı terimleri, olguları, kısıtları, tetikleyicileri, çıkarımları ve hesapları birbirinden ayırır. Bir hesap sonucu ile kaynaktan okunan değer aynı dayanağa sahipmiş gibi gösterilmez.

Koşulun ne zaman ve kimin için geçerli olduğunu belirtin.

Bir kuralın yalnız metni yetmez. Kim, ne, nerede, ne zaman, neden ve nasıl soruları tanımı anlaşılır kılar. Geçerli olduğu dönem ile sisteme ne zaman kaydedildiği farklı olabilir.

Eksik bilgi otomatik olarak “uygun” veya “uygun değil” sayılmaz. Çelişen dayanaklar ve bilinmeyen sonuç, değerlendirmede görünür kalmalıdır.

Tanım, değerlendirme ve yürütmeyi ayırın.

Xohre’nin hedefi iş kuralını tartışılabilir, dayanağı izlenebilir bilgi olarak ele almaktır. Örnek değerlendirme veya simülasyon, gerçek kaynakta yapılmış işlem değildir.

Gerçek yürütmede kaynak sistemin izinleri ve iş kuralları geçerlidir. Genel bir kural motoru veya her kuruma hazır otomasyon, bu içerik tasarımının verdiği bir söz değildir.

ÖRNEK KULLANICI İŞİ

Bir kabul koşulunun ne demek olduğunu netleştirin.

Ekip, “eksik belgesi olmayan talepler onaya gider” ifadesinin farklı kişilerce farklı yorumlandığını görüyor.

Kavramı tanımlayın

Hangi belgelerin ve hangi talep türlerinin kastedildiği açıklanır.

Koşulu ayırın

Kural, dayanak ve istisnalar ayrı bilgi olarak ele alınır.

Örneği değerlendirin

Eksik bilgi veya çelişki bulunan bir talepte neyin bilinmediği görünür tutulur.

Yetkili sisteme bağlayın

Tanımın gerçek uygulaması, ilgili kaynağın desteklediği işlem ve doğrulamayla ayrıca ele alınır.

ÇALIŞMANIN SONUNDA

İş dilini ve gerçek işlem sorumluluğunu aynı tartışmada açık tutan bir kural tanımı.

NE KALIR?

Kapsamı ve sahibi belli kavramlar

Dayanağı ve zamanı açıklanmış kural bilgisi

Simülasyon ile gerçek yürütmenin ayrılması

MERAK EDİLENLER

Biraz daha
yakından.

Bu sayfa hazır bir otomasyon motoru vaat ediyor mu?

Hayır. İş bilgisi ve kural katmanı hedef yaklaşımı anlatılır; genel kaynak yürütmesi ve seçilecek ayrıntılı motor tasarımı ayrı kapsamdır.

Bir kuralın onaylanması onu her kaynakta geçerli kılar mı?

Hayır. Kuralın kapsamı, yetkili sahibi ve kaynak sistemin doğrulaması ayrıca değerlendirilir.

Kuralı da, dayanağını da konuşun.